会議室：「PowerBook G4 Q and A」
液晶のフレーム左上部のサイド部分 （ちょうど角の丸みが終わるところ）に1mm×0.5mmぐらいの、 すり傷らしきものがありました。 交換して届くまでの日数は、どのくらいですかね・
ほほほ さんからのコメント
(2001年 3月 1日 木曜日 6:32:36 PM)
素朴な疑問ですが、そういう傷って保証規定の「損傷」に当たるんですかね。 Appleに限らず、よそのメーカーのデスクトップやノートでもありそうな ものですが。
milk cocoa さんからのコメント
(2001年 3月 2日 金曜日 3:20:36 AM)
製造する以上、なんらかの傷は避けられません。 その傷が、不良なのか、良品の範囲の判断はメーカーにより違います。 納品後、時間が立つとユーザーサイドで付けたのか、メーカーサイドで付けたのか判らなくなるので、販売店に早い目に相談されてはいかがでしょう？ 液晶のドット落ちと同じで判断する基準がある。もしくは示されると思います。
milk cocoa さんからのコメント
(2001年 3月 2日 金曜日 3:21:54 AM)
申し訳ないです。 改行もれ、ごめんなさい！
COO さんからのコメント
(2001年 3月 2日 金曜日 8:48:28 AM)
僕はPBを含め3台のMACをもってますが、PBを買ってから、こういうサイトを 覗くようになったのですが、皆さんといっても一部の方だと思いますが、 あまりにいろんなことに敏感ではありませんか？ どうしてもAppleに文句を言いたいのかなあ！？ 1mmの傷なんて…車を買って1cmの傷で交換してくれと言っているような ものだと思いますが…。 物であれば、どこかの行程で傷がつくのはしようがないですし、箱から出す時に 傷がつく可能性だってありますよね。。 なんだかな…って感じです。
チタン さんからのコメント
(2001年 3月 2日 金曜日 10:46:01 AM)
私も以前ここで書いたのですが、 MACさんと同じところ、同じ大きさのキズがあり、 サービスセンターに連絡して交換してもらっている最中ですが、 どうなったのか連絡がありません。 （27日発送） 届いたら報告します。
キズものでもイイ人もいるから さんからのコメント
(2001年 3月 2日 金曜日 0:00:28 PM)
そういうのにたえられない人から返品されたやつ安く出してくれ。
syun2 さんからのコメント
(2001年 3月 3日 土曜日 9:33:23 PM)
わたしのPBG4/400にも液晶側のアップルマークのある面 のラッチの近くに、２mmくらいの線状の傷がありました。 買った店に「これくらいの傷でも、初期不良交換かのですかね？」 と相談してみたら、心良く交換してくれました。 しかも、新しい方に傷がないか、手にとって確認させてくれました。 残念がら、それにも若干傷があったのですが、店員さんは もう１台持って来て見せてくれました！ おかげで納得できるPBG4を手に入れることができました。 ほんとに、感動的な程、いい対応で感謝感謝です！！
BARD さんからのコメント
(2001年 3月 4日 日曜日 0:28:41 AM)
確かに、過剰なクオリティの要求はメリットとデメリットを生みます。 野菜と同じで規格外は質に問題がなくても処分されると言うのは余り 良い状況とは言えませんし、洋服の様に少々の外観のキズなら気にし ないし安く出してくれるOUTLET市場みたいのが有ると良いのかもしれ ませんね。
mac さんからのコメント
(2001年 3月 4日 日曜日 10:16:34 AM)
交換は、すぐに出来るものなのですかね？
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