会議室:「PowerBook G4 Q and A」
スロットローディングの外装部(カーボン鋼の白い箇所)が破断しました。 原因は、エアマックカードを装着するため、マニュアルどおり底板を開けるときに おきた。手前に少しスライドして持ち上げると記載されているが、なかなかスライド しない。左右チョットつづずらして開き始めたので、上げたところスロットローディ ングの丁度真ん中辺に固定フックがあって、そのまま見事に割れました。 (ハードディスクを取り替える場合もアブナイ) 早速、サポートに電話。「故障では無いので有償です。修理費は最高かかって10万 くらい。納期は10日から2週間」(予想どおり) ショップ5年保険に入ってたので、そのまま保険で修理に出しました。 がわを全面取り替えになるので、えらいことです。 ショップも「個人責任にする前に、マニュアルで注意を即すべき」と言ってまし た。 これから、カバー開ける方気をつけて開けてね。
メカヲ さんからのコメント
(2001年 5月 7日 月曜日 10:47:10 PM)
私も全く同じ状況で同じ部分を破損しました(泣) 確かにマニュアルにはそのような注意事項は無く いかにも容易に交換出来るような表現でした。 しかし 項目の最初の項にだけ 自分で作業した物に対しては保証の外である旨が記してあり そこを読み飛ばしてしまっては全く解りません。 私もショップの保険に入りましたが 約款を見る限りでは保証の外であるような感じです。 まあ いっぺん聞いてみますかね。
bird さんからのコメント
(2001年 5月 8日 火曜日 8:19:10 PM)
メカヲさんの言うとおり、ずいぶん小さく書かれたものですよね。 開けるなと言うなら、最初から開け方載せるな(怒)って感じですよね。 ショップの保証は、自分の場合は1年目は破損の場合購入金額を上限とし て、修理額の100%を保証する(故意なものを除く)となっています。 また2年目は50%を保証となっています。 最初は自分も当然無理かなと思ったのですが、お店に確認してみたところ このようなケースの場合は、故意とはならないようです(マニュアルに開け 方が記載されているため)。 一度、ショップに掛け合ってみてはどうでしょう。
milk cocoa さんからのコメント
(2001年 5月 8日 火曜日 10:04:59 PM)
ボトムケースを外す時はマニュアルの通りに、(DVDのツメ以外の)ツメが外れ るまで(斜に)ずらします。 ボトムケースと本体のツメが外れたら、バッテ リ側からDVD側を支点にして回転させる様に持ち上げるとDVDのツメを外す事が 出来ます。明け方を文章にするのは難しいので、抵抗があれば無理をしない で、何度か、ボトムカバーを元に戻したり、開けようとしたりすると、外れる ことがあります。特にDVDの部分は、本体側に大きなツメ、ボトムケースに小さ なツメが2個あるのでご注意下さい。(特に折れ易い。) このボトムカバーを開けるのは、(ポチさんのニコバラのインプレ等にもあり ました様に、)非常に難しいので、一度は販売店で組立を依頼して、見せても らえば、今後のばらしの勉強にもなると思います。 店頭でもかなり折ったの かもしれません。 展示品に割れがあると報告されてましたから、私はよほど 慣れた方でないと開けない方が良いと思います。コツが解れば簡単なんです が...
TOHRU HIRANO さんからのコメント
(2001年 5月 8日 火曜日 11:41:34 PM)
milk cocoaさんが言われるように、 DVD部のツメがまだひっかかって入る状態で、 開閉時に、無理な力が加わると、カーボンの特性上と この部分のうすさから、破損しますね。 展示品でもこの部分のツメがしっかり入っていなく、 すきまのあるものもよく目撃します。 あと、開ける時、ボディーの中央部のはめ込みのツメを (わかりにくいですが) 解放してやらないと、DVD部のツメに 思わぬ負担がかかり、細いフレームにもおよんで 破損する可能性も多くなるんでしょうねぇ。 PB G4は今までのPOWER BOOKより 慎重な開閉が必要ですね。
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