PBCA PowerBook Conference Archives by POWERBOOK ARMY
会議室：「PowerBook G4 Q and A」
再度お世話になります！ ちなみに10月20日にAppleStoreにてPowerBook G4 667MHzをBTO （DVD-ROM ドライブ 、メモリ1GB、ハードディスク48G、USキーボード） にてローンで注文し本日（26日）に「ご注文内容の確認」のメール、 11月1日にご注文確認書が届きましたが、出荷メールはいまだ来ず！ 相変わらずステータスは「注文状況確認中」と「生産準備中」をいったりきたり Apple_fan さん。Freeze さん。梅澤 さん。はお届きになったようで 心よりお喜び申し上げます！ どうか私と同じ境遇のお方がいらっしゃれば励まし合いましょう！ ちなみに電話等の催促も時には有効手段なんでしょうか？
siro さんからのコメント
(2001年 11月 7日 水曜日 0:45:38 AM)
当方、神奈川県在住です。 vysya_monさんとまったく同じ構成のPBG4を10/16深夜(発表直後)にAppleStoreで 注文しました。ステータスも全く同じ状況です。 ちょっと遅いんじゃありませんこと? Appleさん。
pro さんからのコメント
(2001年 11月 7日 水曜日 2:08:33 AM)
私もまだ来ません・・・。１６日午後５時注文です。 出荷メールは１１月３日に届きました。明日、あさってには来て欲しいのですが。 ２０日に注文した人も何人かは受け取っているみたいなのですが、遅いですね。
PB三昧 さんからのコメント
(2001年 11月 7日 水曜日 4:04:54 AM)
11月1日にBTOにて550MhzをUSキーボードで注文しました。 11月5日に確認書が送られてきて、11月6日に出荷メールが来ました。 確認書には、11月1日に注文したのに、10月31日の注文受付になってました。 この辺は時差の関係でしょうかね？ みなさんの状況から、このぶんだと私のPBG4もいつの到着になるかわかりませんね？！ アップルストアからPBばかり5台ほど購入していますが、こんなに早く出荷メールが来たのは今回が初めてです。 まっ、気長に待ってみようと思います。
あゆ さんからのコメント
(2001年 11月 7日 水曜日 10:26:28 AM)
>ステータスは「注文状況確認中」と「生産準備中」 あのステータス表示、確かにバグってますよね。 最初の「ご注文状況」という大きい文字があるページで、何度かリロードするとステータスが変わります。出荷済みのものまで「注文状況確認中」に変わります。 何かしらのバグです。:-) ちなみに、「注文状況確認中」になる状況ですと、注文の日付けが１日遅くカウントされています。
ko さんからのコメント
(2001年 11月 7日 水曜日 0:14:30 PM)
こんにちわ。初めての相談です。よろしくおねがいします。 10/24にpower book G4 550MHzをBTO（DVD-RW、USキーボード）で注文して 11/6日に到着したんですが、取扱説明書とOSが全部英語版でした。 APPLE STOREに電話したところ、「すぐに手配しますが、交換の手続き方法を どうするか、まったく決まっていません。」「わかり次第連絡いたします」 とのことでしたが、他にこういう方いらっしゃいますか？ OS 9.2を使いたかったんですけれど、英語だとやっぱりちょっと不便です。 一体どのくらい待てばよいのか目安ぐらい知りたいのですが・・・。 お願いいたします。
pro さんからのコメント
(2001年 11月 7日 水曜日 6:17:23 PM)
ko さんはもう届いたんですか！早いですね。 私もたった今到着しました。が、やはり英語版でした。 インストールされているシステムは日本語でしたけど・・・。
vysya_mon さんからのコメント
(2001年 11月 8日 木曜日 0:06:53 AM)
siro さん.pro さん.PB三昧 さん.共に耐え、その日を待ちわび、 PBG4が我が家に来ることを夢見ながら、お仕事がんばりましょう！ ko さん！大丈夫です。しばしお待ちになればApple Storeより正しいマニュアル一式とOS CDをセットが届くはずです！ ちなみにこのような事だそうです。 お客様各位 この度は、Apple StoreにてPowerBookのカスタマイズ製品をご注文い ただき、誠にありがとうございます。 さて、今回ご注文いただいたPowerBookのカスタマイズオプションでUS キーボードをご選択いただいた場合、弊社の手違いにより製品に同梱され ているマニュアル類とMac OS CDが英語版であったということが発見され ました。また、PowerBook本体にインストールされているMac OSも英語版 の設定がされている可能性もございます。本件に関し、お客様には多大な るご不便をおかけし、大変申し訳ありません。謹んでお詫び申し上げま す。 現在、Apple Storeより正しいマニュアル一式とOS CDをセットでご指定い ただきました納品先に別送にて早急にお送りする手配を進めております。 大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいだけますよう、お願いし 申し上げます。また、製品出荷タイミングの関係上、PowerBookの本体よ り先に別送便の正しいマニュアル類が先にお手元に届く場合も想定されま すが、その際には悪しからずご了承ください。 尚、現在お手元にある誤って同梱された英語版のマニュアルとOS CDは、 大変お手数ですが、今回お送りする正しいマニュアル類の配達と同時に運 送会社のドライバーにお引き渡しいただけますよう、ご協力をお願い申し 上げます。また、万が一、新たにお送りするマニュアル類を配達時に引き 渡しが不可能な場合は、配送時に使用される茶箱を用いて送料着払いにて 下記返送先にご返送いただけますと大変幸甚です。 末筆にはなりますが、今回の間違った付属品の提供につき、重ねてお詫び 申し上げます。このようなことが再度起こらぬよう細心の注意を払い、お 客様へのサービスの向上をはかってまいる所存ですので、今後ともApple Storeをご愛顧いただけますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げま す。
siro さんからのコメント
(2001年 11月 8日 木曜日 4:40:53 AM)
やっとAppleStoreから「11/7に発送した」というメールが届きました。 もう少しです!! PBG4/667/1024/48G/DVD/AM/Jを10/16に注文しました。
瑞澄計都 さんからのコメント
(2001年 11月 8日 木曜日 7:24:01 AM)
はじめまして、 10月17日深夜にAppleStoreにてPBG4 667MHzをBTO（CD-RW/1024MB/48GB/USkey）をappleローンで注文しましたが、生産準備中のままです。 出荷メールも来ませんし667は品不足らしく当分届きそうにない感じがして憂鬱です。
サガ さんからのコメント
(2001年 11月 8日 木曜日 10:47:32 PM)
はじめまして、 私の場合は、10月18日の午前2時頃にAppleStoreに PBG4 667MHz(PBG4/667/1024/48G/DVD/AM/J/J)をappleローンで注文しました。 24日にローンの承認が完了して生産準備とご注文確認中を行き来して、 11月5日に出荷のメールがきて、なぜか翌日の11月6日の午後に到着しました。 結構、納期にばらつきがあるみたいですね。 まだ、届いていない方は早く届くといいですね。
瑞澄計都 さんからのコメント
(2001年 11月 9日 金曜日 0:05:58 AM)
サガさん、到着おめでとうございます。 わたしの方は、今日の午前中にAppleStoreに問い合わせて みました。 注文番号を聞かれてからかなり待たされた後に、遅れて いるようですとの返事をいただきました。 納期についてはいつになるか担当者の方にも分からない ので問い合わせてみますとのことでした。 確認できたら連絡するけど１日とか２日で納期確認でき るか約束はできません。ただし責任を持って納期確認はし ます。 という妙に力強い口調の回答に長期戦の予感を感じました。（はぁ〜）
vysya_mon さんからのコメント
(2001年 11月 9日 金曜日 0:17:38 PM)
サガ さん、よかったですね！心よりお喜び申し上げます！ siro さんももうすぐですね！ 瑞澄計都 さんAppleStoreに問い合わせされたんですね。 Appleの対応も、さしあたって誠意を感じえますので 何となく励まされる気がいたします！ >妙に力強い口調の回答に長期戦の予感を感じました。（はぁ〜） 本当に溜息ですねえ。。。
vysya_mon さんからのコメント
(2001年 11月 9日 金曜日 1:19:09 PM)
たびたびの書き込みすみません。私もただいまAppleStoreに問い合わせ してみましたら、担当のお姉さんが優しく「お客様のご注文いただいた 製品はちょっと遅れが出ておりますが２週間以内にはお届けできると 思いますが。。。」と言ってました。ちなみに実はiPODも勢いで注文 してしまってるんですが、コレに関しては３〜５週見てくれとの事でした。 う〜ん。。。なんて言ったらいいか文句までも言えないし、微妙です。 とにかく今月中には我が家に来るって感じみたいです。
micky さんからのコメント
(2001年 11月 9日 金曜日 3:13:09 PM)
こんにちは、mickyです。 おそらくですが、siroさんは667MHzのメモリ1GB搭載問題が解決してから の出荷、瑞澄計都さんはメモリ1GB搭載問題プラスCD-ROM入れ換え作業と いった感じで遅れてしまっているような気がします。少なくとも届いた 時点でなんの問題もなくバリバリ使える状態だといいですね。
PB三昧 さんからのコメント
(2001年 11月 9日 金曜日 3:50:50 PM)
本日9日午前中にBTOでUSキーボードで注文した550MHzが届きました。 OS及びマニュアルは、ちゃんと日本語バージョンものでした。 アップルストアで注文して8日目で到着でした。最近のアップルは対応が 早くなったと思います。（ミスもあるけどカバーも早い） 11／1注文、11／5確認書到着、11／6出荷メール、11／9到着。 日曜を挟み、なおかつ英語マニュアルCD騒ぎの中、この早さできちんと出荷 してきたのには、立派だと思いました。たまにはほめないとね。
JRS さんからのコメント
(2001年 11月 9日 金曜日 8:36:50 PM)
PB三昧さん、それは早いですね！ 英語マニュアル騒動で計４回もAppleStoreに電話するハメになり（フリーダイアル だからいいけど）まだ日本語マニュアル待ちなわたしからみればうらやらましい 限りです。 やっぱりAppleStoreに品物頼むときは、ある程度出荷実績ができてから頼むのが いいのかもしれないですね。AppleWorks 6頼んだときなんか、朝に注文して翌日 には品物が到着してましたし（笑）。
siro さんからのコメント
(2001年 11月 9日 金曜日 11:58:45 PM)
PBG4/667/1024/48G/DVD/AM/J 10/16注文、11/7発送、11/9到着でした。 PowerBook 2400c/240からの乗り換えなので、大違いです。 皆さんも早くに手に入ると良いですね。
まーきゅりー さんからのコメント
(2001年 11月 10日 土曜日 1:05:43 PM)
いつからかは知りませんが、現在AppleStoreのBTOでCD-RWを 選択できなくなってますね。 CD-RWの供給量の問題でしょうか。 CD-RWでオーダーされた方で既に商品を受け取られた方 いらっしゃいます？
瑞澄計都 さんからのコメント
(2001年 11月 10日 土曜日 4:14:41 PM)
みなさん、到着おめでとうございます。 AppleStoreから留守電が入っていました。 今週中に納期確認できなかったので、 月曜日にもう一度確認してみますとのことでした。 知り合いが確認したところ大体の納期を教えてくれ たので、わたしの場合、納期というよりオーダーが 通っていなかったみたいですね。
どらごん さんからのコメント
(2001年 11月 10日 土曜日 7:23:21 PM)
10/20に「ポチッ」として、11/6に発送メールが来て、昨日届きました。 ちなみにCD-RWでオーダーしましたが、まーきゅりーさんのコメントを 見て、今AppleStoreを見てみたら、確かにCD-RWを選択できなくなって ますね。
まーきゅりー さんからのコメント
(2001年 11月 10日 土曜日 8:07:08 PM)
＞どらごんさん コメントありがとうございました。 すでに出荷されているようなので、単にCD-RWドライブの供給が 不足しているだけなのかもしれませんね。 私自身は旧型ユーザーで、新型を購入する予定は無いのですが、 友人がCD-RWモデルのオーダーを検討中でして、もしハード的なトラブル で出荷停止とかだったら困るな、と思った次第です。 USキーボードに英語版OS添付の件や、iTunes2のインストーラーの問題やら、 最近のAppleは失態が続いているので、ちょっと心配になってました（笑）
どらごん さんからのコメント
(2001年 11月 10日 土曜日 8:54:16 PM)
実はまだCDを焼いてみてはいないのですが、とりあえず音楽CD は聞けました。 確かに、最近色々ありますからね。。。（はよRW機能を確かめてみないと) ちなみに、USキーボードにしたんですが、運良く？全て日本語版でした。 発送がちょっと遅れてたことが幸いしたのでしょうか。 （AppleStoreより、USキーボードを選択した人に正しいマニュアル一式と OS CDを送るというメールが来てましたが、これってちゃんと日本語版を 受け取った人を把握してるのでしょうかね。無差別送付か？）
Bone Spirit さんからのコメント
(2001年 11月 11日 日曜日 0:31:02 AM)
私も昨日、CD-RWモデル到着です。 発表直後に注文したのでかなり待ちました。 到着後に福山通運の配達状況でチェックすると、8日に成田、9日に品川支店に到着していた ようです。それはさておき、 早速Mac OS X 10.1で「CDを作成」ボタンを押して焼いてみました。が、検証が終わっても CDがマウントもイジェクトもされずでなんかへこみましたよ。Mac OS Xで焼いたのは初めて ですが、こんなはずないですよね？
Bone Spirit さんからのコメント
(2001年 11月 11日 日曜日 8:41:38 PM)
その後再度10.1で焼いてみたところ、検証終了時にマウントされました。 これでPBに付いてきた2枚のCD-Rは使ってしまいました。 ちなみに私も英語キーボード日本語OSという構成でしたが、マニュアルやCD はちゃんと日本語でしたよ。でも日本語のマニュアルとCDが昨日しっかりと 配達されました。このまま送り返さなくてはいかんのかなー？
JRS さんからのコメント
(2001年 11月 13日 火曜日 3:22:20 PM)
> ちなみに私も英語キーボード日本語OSという構成でしたが、マニュアルやCD > はちゃんと日本語でしたよ。でも日本語のマニュアルとCDが昨日しっかりと > 配達されました。このまま送り返さなくてはいかんのかなー？ 結局USキーボードでオーダーした人のどのあたりまで英語マニュアルが混入して しまったかという実態把握もせずに、USキーボードでオーダーした人には無条件 に日本語マニュアルを送り付けた感じですね。今度は逆に正しいオーダー品が届 いた人に対して送り返す手間を発生させているわけです。 まあ、今回はできるだけ早く日本語マニュアルを送りたいがための措置なんでしょ うけど．．． ウチの場合は発送の準備が整い次第、必ず電話でご連絡しますと言っておきなが ら結局何の連絡もなしにいきなり送られてきたし。 こういういい加減な仕事するようなところからはさすがにもう買いたくはないで すね。
瑞澄計都 さんからのコメント
(2001年 11月 13日 火曜日 5:19:07 PM)
10月17日深夜にAppleStoreにてPBG4 667MHzを BTO（CD-RW/1024MB/48GB/USkey）をappleローンで 注文しました。 いつまでも届かないので先週中頃Appleに問い合わ せましたが、納期が判り次第連絡するという返答を いただきました。 ところがなかなか連絡が来ません。 納期の確認にそんなに時間がかかるものなのでしょうか？ 本日もう一度Appleに問い合わせてみました。 Appleの回答では、全てのPBG4（BTOのことだと思わ れます）の注文がストップしているそうです。 とにかく今週中とかでは無理だそうです。 大体の納期を教えて欲しいと食い下がったのですが、 AppleStoreでは、なぜ納期が遅れているのか判らな いので納期も判りません。キャセルするなら受け付 けますというばかりで話になりません。 今週中に遅れている事に関するメールを発注者に送 る予定だそうです。
vysya_mon さんからのコメント
(2001年 11月 15日 木曜日 1:44:30 AM)
まず、はじめに深くお詫び申し上げます。 みんなで励まし合いましょうと行っておきながら、 裏切ってしまいました。。。 実は本日、都内某所にてPowerBook G4 667MHz購入してしまいました。 だってあるんですもん！行ってみたら！ 店員さんも、しばらく入ってこないと思ってたら先日、 急に納品してきたそうです。次はいつになるか分からないし 「いいですよこれ！」とのことで 気がついたらもう手に持って町中を歩いてました。 USキーボードはもうどうでもよくなりました。 もちろんその場でAppleStoreの方はキャンセルしましたが 納期の見通しも全くたたないような感じで、その時の対応は ちょっとお姉さん焦ってて何だかかわいそうでした。 悪い事してしまったかなあとも思いましたが今回は許してもらって また次回には、お世話になろうかなと思います。
瑞澄計都 さんからのコメント
(2001年 11月 19日 月曜日 9:49:12 AM)
結局AppleStoreからの連絡はありませんでした。 さすがAppleStore・・・ユーザーの予想を裏切りません。
Bop さんからのコメント
(2001年 11月 19日 月曜日 8:54:39 PM)
10/31に550MHz USキーボード CD-RWで注文しましたが、やはり予定の納期 １４日間を過ぎても届きません。Apple Storeに問い合わせたところ、やはり 瑞澄計都さんと同じようにいつとは言えないとのことでした。 ADSLの工事の日も迫ってきていて困っています。 どうなっているのでしょう・・・？
zalygany さんからのコメント
(2001年 11月 19日 月曜日 9:15:10 PM)
10/31日に667 MHzのUSキーボード、CD-RWで注文しました。 予定の納期（14日間）を過ぎても届かなかったので、 AppleStoreにメールしました。次の日には返事メールが届き、 今週中には届くとの内容でした。しかし、本日、職場に電話が あり、「連休もあるので、来週の中頃になる」と言われました。 CD-RWの不都合だそうです。いったい、何があったのでしょうか？ AppleStoreのご注文状況では、まだ「ご注文内容確認中」です。
junkyard さんからのコメント
(2001年 11月 20日 火曜日 2:30:54 AM)
11/1に667Mhz USキーボード、DVDで注文しましたが いまだに連絡がありません。 DVDで注文しているのですが、、、（-｡-;） 予定の納期（14日間）も過ぎています(T^T)
lime さんからのコメント
(2001年 11月 20日 火曜日 6:30:51 AM)
10/29に667Mhz、1GB、USキーボード、DVDの注文（アップルローン）で注文しました。 11/16に問い合わせをし、11/19「まだ詳しく分かりません」との回答を職場で受け取ったのですが、 帰宅してみると11/19に出荷しましたというメールが届いていました。 サポートに電話するより、メールの方が早く分かるみたいです。 届くのが待ち遠しいです。 同じころに注文されたかたも、いますこしの辛抱だと思います。
lime さんからのコメント
(2001年 11月 20日 火曜日 6:34:46 AM)
すみません。上の発言で誤解を招く表現があるので訂正します。 10/29はローン審査が終了し、注文が確認され正式に注文が 受け付けられた日付です。 「ポチッ」としてしまったのは、10/22です。
ちゃんぽん さんからのコメント
(2001年 11月 21日 水曜日 9:43:18 AM)
10/25に667,1G,48G,USKey,DVD注文です。 あまりにも遅いので、何度もストアに電話を入れて 納期確認をしようとするのですが、そのたびに 折り返し電話連絡するから待てと言われて待っていますが 全く連絡もなし。遅れる理由を本当に把握できていないのか？ トラブルを教えてはいけないことになっているのか？ USKeyboadさえ他で入手可能なら、アップルストアなんかで注文しないのに。
junkyard さんからのコメント
(2001年 11月 23日 金曜日 1:51:13 AM)
ついに出荷済みへ〜 11/21に出荷済みになりました。 今回はたくさん出荷されたようで、1週間ほど前に 注文した方にも出荷されているようです。 もうすぐ手に入る〜〜ドット抜け無いように(願）
ちゃんぽん さんからのコメント
(2001年 11月 26日 月曜日 0:42:55 PM)
10/25に667,1G,48G,USKey,DVD注文 11/22に、やっと来ました。 US-Keyboad凄く打ちやすいです。 アップルさん。 次回からは一般店でもUS-Keyboad 買えるようにしてください。
Bop さんからのコメント
(2001年 11月 26日 月曜日 9:25:10 PM)
10/31に500MHz,CD-RW,USキーボードで注文した者ですが、電話とメールでAppleStoreに問い合わせをしたのですが、納期について先週初めに「納期はわからない。わかり次第連絡する」というメールがあったのみです。 もうすぐ注文から一か月・・。他の皆さんの納品状況はどうですか？特にCD-RWで注文された方いかがですか？ 3年ぶりの新しいマック！という喜びもだんだんしぼみぎみです・・。
Junkyard さんからのコメント
(2001年 11月 28日 水曜日 0:30:52 AM)
やっとPBG4届きました〜。10/31の振り込み、11/1入金確認メール 11/28到着でした。皆様ももうすぐ届くと思われます〜 PBG4667、UsKey、1GMem、DVD、30GHDDです。 在庫の少なさとメモリー搭載問題があったのかも？！ 品薄になっているといわれているアダプターも 古いものでなく新しいアダプターが届きました。
きりん さんからのコメント
(2001年 11月 30日 金曜日 9:58:47 PM)
私はPBG4/667,CDRWを11/6に注文しました。まだです。 今日、納期の問い合わせをしましたら、こんな返事でした。 ・CDRWドライブの供給問題は解消した ・10月注文の方々から順番に発送している ・12月中には着く（おいおい、年越しもあるってこと？） あと、もう一我慢といったところのようです。
Bop さんからのコメント
(2001年 12月 1日 土曜日 0:20:15 AM)
きりんさん、情報ありがとうございました。やはりCD-RWの供給が滞っていた のですね。 それにしても１２月中とは・・。そんなに遅くでは私は解約も検討しなけれ ばならないようです・・。 私も来週にでもAppleStoreに問い合わせてみます。
nuvola さんからのコメント
(2001年 12月 1日 土曜日 3:19:47 PM)
他の発言を読ませていただいたのですが、 私は現在PBG4購入を検討しております。 急を要しているのですが、CD-RWでないと困る事情があり BTOでの注文不可という状態で困っております。 どなたかキャンセルするのであればわたくしにその権利を 譲っていただけないでしょうか？(同様の値段で買わせていただきます) 本当に申し訳ないですが、宜しくお願いいたします。 kn2@mc.kcom.ne.jp にメールはお願いいたします。
瑞澄計都 さんからのコメント
(2001年 12月 7日 金曜日 2:03:12 PM)
ついに667/1G/48G/CD-RW/UK到着しました。 10/17申し込み、22ローン認証で12/6到着！ 次回は販売店で購入します。 もうapple storeはこりごりです。
Bop さんからのコメント
(2001年 12月 7日 金曜日 11:23:44 PM)
わたしのは来週中の納品に延期になりました。輸送のトラブルだそうです。
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