PBC PowerBook Conference by POWERBOOK ARMY
会議室：「PowerBookG3 情報室」
初めて投稿します。 9月に３ヶ月待ちのPB G3/333をゲットし、OS8.6で使用しています。 これまで、何のトラブルもなく使用できたのですが、先日 HP DeskJet955Cを購入後初のトラブルに見舞われました。 状況は以下のとうりです。MS-Wordのテキスト文章を 印刷を始めると、最初はデータが転送されて、データ転送率 のパーセンテージが表示されているのですが、約４０％ 程度のところで、それが進まなくなり途中で印刷されます。 それだけならまだいういのだが、デスクトップの文字が すべて消えてしまい、再起動せざるを得なくなってしまします。 （マウスなど動くのですが・・・どこになにが書いてあったか不明） 対処方法として、メモリの割り当てを増やしたり、フォアグランド 印刷にしてみましたが、何の変化もありませんでした。 この現象は他のマイクロソフトの製品（exel, powerpoint)では起きなく、 また他社のワープロソフトでは問題はありませんでした。 wordが使えないと仕事になりませんので、よい解決 方法がありましたら教えていただければ大変有り難いです。 浜ちゃん akino-ha@ka2.so-net.ne.jp
まあさん さんからのコメント
(1999年 11月 8日 月曜日 11:16:32 AM)
私も同様のトラブルで悩まされています。 わたしの場合は、Word, PowerPoint（どちらもOffice98）の両方で起きます。 順調なこともありますが、時々印刷途中で文字が印刷されなくなり （画像は印刷されるのですが） Finderを含め、アプリのメニュー項目から文字が消えてしまいます。 そして再起動するほかないのです。 ソフトやドライバーのアップデータ、メモリ割り当てなど何をやっても 解決しませんでした。 私の場合、印刷品質を落とすことで印刷できるようなのですが、そんな書類は ほとんど使えませんね。（画像を入れることが多いので） ただ、いままでこの問題をポストしなかったのは、デスクトップ（G3）を 使用して印刷していたので、ここでの発言を控えていたものですから。 私の使用しているマシン固有のトラブルかと思っていましたが、同様な症状の方が いらっしゃるので、やはりアプリの問題かも。（ちょっと安心しました。これで質問できる！） ということでマイクロソフトにも質問してみますが、 どなたか解決方法ご存じの方、いらっしゃいませんか。 ちなみに環境はOS8.6, PowerMacintoshG3/333（ベージュ） プリンタはエプソンPM-5000Cです。 PowerBookじゃなくてすいません。（便乗させてもらいました）
浜ちゃん さんからのコメント
(1999年 11月 8日 月曜日 11:39:34 PM)
早速のレス有り難うございます。 私と同じ現象の方がいてちょっとうれしかった？です。 ちょっと失礼しました。本当はこんなこといえない 状況でした。 ところで、私も、印刷のレベルを落として試みたところ、 きちんと印刷できました。この点が理解できません。 HPに電話したところこの様な現象は初めての報告 とのことでしたが、NIFTYの掲示板を見たところ 同じ報告がありました。 やはり、プリンタードライバーに問題があるのでしょうか？ 詳しい方誰かコメントくださいませんか？
にんにん さんからのコメント
(1999年 11月 9日 火曜日 7:28:48 AM)
みなさんとの共通点はOSが8.6な事だけですが、 僕もマックの文字という文字がすべて消えて、再起動を余儀なくされた経験が２度あります。 「FontPachin'が何か関係しているのかも」とも考えていたのですが（根拠は特にないです）、 何が原因でこのような現象が起こるのでしょうね。 全然役に立ってなくて申し訳ないですが、一応報告しておきました。
まあさん さんからのコメント
(1999年 11月 9日 火曜日 9:12:26 AM)
追加コメントです。 Mac OS 8.1の環境に戻すと問題なく印刷されるので（8.5でも同症状が出ます）、 例の8.5から変更されたフォント関連の問題が、起因しているものと思われます。 この場合、Appleに問い合わせた方が良いのかな？
まあさん さんからのコメント
(1999年 11月 9日 火曜日 10:43:56 AM)
いまappleのサポートページを見ていたのですが、Font Manager Updater （8.6専用）なるものがありました。 以下に、内容を引用します。 ＞特定の環境において、Mac OS 8.6 の Font Manager がアプリケーションや ＞フォントの中に破損リソースを作成してしまいます。この問題が起きると、 ＞破損リソースのフォントを移動できず、アプリケーションやサードパーティ ＞製のフォント管理ツールがクラッシュすることがあります。 ということですが、これをインストールすれば直るのかな？ 今、職場から書き込んでいるのですが、イントラネットからは セキュリティ上ftpからのダウンロードが出来ない状態なので、 帰宅してからダウンロードして検証してみます。 取り急ぎ報告まで！
浜ちゃん さんからのコメント
(1999年 11月 9日 火曜日 1:09:59 PM)
まあさん情報ありがとうございます。 早速ダウンロードして再起動後確認しました。 最初はうまくいかなかったのですが、 2,3度再起動しましたら、印字レベルを 落とす必要なく印刷ができました。 しかし、問題がありまして、すでに作っていた(8.6上で） ファイルだと不具合があるらしく同じ現象になりました。 つまり、OS8.1, 7.6では問題ないみたいです。 情報有り難うございます。少々問題は残りますが、 WORDをこれまで通り使えそうです。 まあさんでもうまくいくことを祈念します。 検証後の結果をUPしてください。
浜ちゃん さんからのコメント
(1999年 11月 9日 火曜日 1:12:52 PM)
すみません 追加ですが、Font Manager Updater （8.6専用）をインストールした後に 作成した書類は問題ないと思われます。 追加情報でした。
浜ちゃん さんからのコメント
(1999年 11月 9日 火曜日 2:32:50 PM)
更に追加情報 やはりだめです。 再現性はとれていませんで、 ほぼ確実に同じ状況になります。 解決方法をご存じの方、情報をください。 HP DeskJet 970 OR 955プリンターの使用者で Mac OS 8.6のご利用の方、この様なトラブルはないですか？
Steve さんからのコメント
(1999年 11月 18日 木曜日 1:37:43 PM)
私も同様のトラブルに何度か見舞われました。 使用機器はPBG3/400、OS8.6、HP-DJ975cxi。 やはりMSワードからの印刷でデスクトップ上のフォントが消えてしまいます。 見えないメニュー項目を手探りで終了させるか、再起動で元に戻しています。 ドライバーの不具合かどうか、コントロールに使える別のマックがないので、 なんともいえません。 以上、
Steve さんからのコメント
(1999年 11月 23日 火曜日 5:21:54 PM)
追伸です＞ HP970cxiのまちがいでした。 それからOutlook Expressからのプリントでも同じ現象が起こりました。 でも、変なことに起こったり、起こらなかったりなんですよね。 USB関係の不具合だと思うのですが、、、
ishidaj さんからのコメント
(2000年 2月 28日 月曜日 10:33:38 AM)
こんにちは。この話題に関しては初めて発言させていただきます。 しばらくこの話題での書き込みがないようですが、つい最近私も同じ症状が出ました。 環境は、PB G3 233/14,MacOS8.6,メモリ160MB,HP970cxi,Macaray(スペルあってるかな？)のUSB用PCカードです。 Font Manager Updaterは実施済みで、この状態でExcel(office98)で作成した文書を印刷中にこの症状がおきました。 OS8.6で横長用紙の印刷にこのプリンタを使うと、横線が入ってしまうという症状が報告されており、これと関係あるのかなと 思っていますが、この場合はOS9にすると解消されるそうですけど・・・ ドライバか、USBがらみか、OSか、それともマイクロソフトがらみか。(他社のアプリケーションでは今のところ報告されてませんよね？) いずれにせよ困っているので何とかならないもんでしょうかねえ。
オオタカ さんからのコメント
(2000年 2月 28日 月曜日 10:57:04 AM)
おはようございます。 ほうぼうのスレッドで話が錯綜ぎみですが、Office98 - OS8.5以降 - USB - HP といったところではないでしょうか？ まぁ、USBということでいえばOS8.6以降というのが本当かも知れませんが、 別スレッドではSerial>EPSONでも報告があったように思います。 Ether>HPでは大丈夫という報告も上がっていたと思うのですが。 あと、私のところでは、システムプロフィールレポートをテキストファイルに書き出したものを 印刷した時にも起りました。 ただこれも、Word98が持ってきた何かが悪さをしているのかも知れません。 USB>HP955Cです。PDQ266 OS8.6/192MB/ADS USBCard/USB Suppport1.3.5 あと、消えるデスクトップの文字はOSがリソースとして持っている文字で、 自分で入力したファイルネームはRoman系言語も日本語も消えません。
オオタカ さんからのコメント
(2000年 2月 28日 月曜日 11:11:02 AM)
補足します。 自分で作ったファイルネームでもエイリアスの場合は消えます。 OSが生成するからだと思っています。 その辺のリソースを保持しているファイルをOSが見失うのだと思います。 あと、修飾文字やアンダーラインなどを多用した文章ほど簡単に 障害が起きるようですので、転送されるデータ量にも起因しているのかも知れません。 EPSONのはなしが出ていたのはこのスレッドでしたね。すいません。
四方 一郎 さんからのコメント
(2000年 2月 28日 月曜日 8:06:56 PM)
参考までに。 この問題について、かねがね気になっていました。 すこし、皆さんとは状況が違いますが、発生した状況は、 iBook (OS 9) + HP DeskJet 815C + クラリスドロー です。 大きめのファイルを印刷していると、何枚目からか、文字が消え失せてしまいます。デスクトップ上でも文字は表示されなくなっています。 HP に電話したところ、現象を確認はしているが、問題が何処にあるのか はっきりしない。という歯切れの悪い答えでした。 また、話中で、ドライバ上でColorCync をオフにする。とか、モノクロモードで印刷する。など出ましたが、どれもうまくいきませんでした。
まあさん さんからのコメント
(2000年 3月 1日 水曜日 1:53:46 PM)
結構同じ現象が出ているようですね。みなさんHPのプリンタの様ですね。 ちなみに私のところは、EPSON PM-5000Cで、しかもシリアル（モデムポート）接続なのです。 う〜ん、やはりOS側に原因があり、ドライバーがそれに対応していないように 思えてきました。 だってOS8.1では問題ないのですから。OS8.1で動作しないMacの場合、どうにも ならないのでしょうかねえ。
松 さんからのコメント
(2000年 3月 1日 水曜日 3:38:11 PM)
こんにちわ。 確かにwordとＨＰのプリンタでは上記のような症状がでました。 印刷の１〜２ページは印刷できるのですが、３ページくらいから白紙になってしまいました。 今の環境はbronze 400,MacOS9,ﾒﾓﾘ192MB、DJ955Cを使用してます。 HPのケアセンタに問い合わせたところ、OS９ではドライバのインストールの時 colorSyncﾌﾟﾛﾌｧｲﾙがシステムフォルダのcolorSync特性に入ってしまい、ﾄﾗﾌﾞﾙ を起こしているそうです。OS９では、システムフォルダのColorSyncﾌﾟﾛﾌｧｲﾙに 移し、再起動させればいいそうです。長い文章を印刷するときには若干ﾄﾗﾌﾞﾙ あるそうです。また、カラーでの方がﾓﾉｸﾛ印刷よりﾄﾗﾌﾞﾙの発生も多いとのこと。 この件ではかなり、相談が持ち込まれているみたいで、そのうち新しいﾄﾞﾗｲﾊﾞを 公開するそうです。 上の設定で印刷したら、ﾄﾗﾌﾞﾙことなく無事できました。ＯＳ８．６でも同様にすれば良いのではないでしょうか。
オオタカ さんからのコメント
(2000年 3月 1日 水曜日 4:10:48 PM)
やってみます。 少し光明が。 それにしても、長い文章を印刷するときには若干トラブルある、っていう HPのコメントにはあじがありますね。（笑）
松 さんからのコメント
(2000年 3月 1日 水曜日 4:21:58 PM)
追加 ColorSyncﾌﾟﾛﾌｧｲﾙとは"DesdJet900Series"のファイルです。 （すみません。素人なものでうまく説明できなくて）
オオタカ さんからのコメント
(2000年 3月 1日 水曜日 4:29:40 PM)
やってみたのですが、”systemフォルダーのColorsyncプロファイル”に該当するものが 見つからず、どこに移せばよいやら判りませんでした。 "DesdJet900Series"のファイルはすぐに見つかったのでそれは問題なかったのですが。 OS8.6では事情が違うのでしょうか？ HPに聞いてみるしかないのかも知れませんね。 ・・・あと、＞松さん。気のせいか半角カタカナが入っているように思います。
松 さんからのコメント
(2000年 3月 3日 金曜日 9:49:44 AM)
すみません。半角入っていました。 ワード９８では問題解決したのですが、outlookでは途中で印刷、デスクトップの文字が消えてしまいました。なぜでしょう？
ishidaj さんからのコメント
(2000年 3月 6日 月曜日 11:10:45 PM)
こんばんは。しばらくこの件で投稿できませんでしたが、皆さんの発言は拝見させていただいていました。 さて、解決法ではなく、また症状報告です。MSがらみでないクラリスワークス(4.0)の表計算でも、この症状が 出ました。それも1ページものです。やっぱりHPのドライバがらみみたいですね。 とりあえずご報告まで。
浜ちゃん さんからのコメント
(2000年 3月 8日 水曜日 8:56:39 AM)
おはようございます。 昨年１１月にコメントしたものです。 同じ病状の方がいてうれしく思いました。（最近みていなかった） いつの間にかこんなにこのスレッドが盛り上がっていたのですね。 速報ですが、HPgがドライバーを更新していました。 http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/printer/software/dj9xxc302.htm 早速ダウンロードして使ってみようと思います。 みなさまの結果報告をお待ちします。 買って３日後に印刷できないことをHPのサポートに電話すると、 そんな報告がないと言われて”むっ”したのですが、そこは大人 の対応をしました。 ひょっとして、この掲示板がHPを動かしたのかもしれませんね。 個人的にはHPは原稿のインクジェットプリンターの中で最高と 思いますので、ユーザーを裏切ってもらいたくないと思います。 以上報告まで
松 さんからのコメント
(2000年 3月 8日 水曜日 11:07:07 AM)
早速、ドライバをダウンロードしてＥｘｐｌｏｒｅｒで印刷してみたところ、 白紙になることもなくできました。これで、トラブルに悩まされることなく 仕事ができそうです。ありがとうございました。
オオタカ さんからのコメント
(2000年 3月 8日 水曜日 11:47:57 AM)
私のところでも同様に、問題解消されたみたいです。 （アンダーラインの位置がややおかしいですが、以前のことを思えば問題ありません。） ありがとう、浜ちゃんさん。ありがとうHP。 これでイーサにしなくて済む。．．．って955Cはイーサダメでしたっけ？ まぁ、今となってはどうでもいいですが。
浜ちゃん さんからのコメント
(2000年 3月 14日 火曜日 8:41:43 AM)
みんなトラブルが少なくなって良かったですね。 ところで、印刷を選択してから印刷画面がでるまで 以上に時間がかかりませんか？ 思わず再起動したくなるくらい・・・ それとデスクトップスープラでフリーズを起こすようです。 そういうことありませんか？
オオタカ さんからのコメント
(2000年 3月 14日 火曜日 0:52:10 PM)
たしかにちょっと遅くなったかも知れませんが、フリーズかと思うほどでは ないように思います。個人の取らえ方にもよると思うので 問題視すれば気になると言えるレベルではあると思いますが。 ．．．しかし、思いましたが添付のドキュメントとかは全く変わってませんね。 緊急リリースに近い形だったのかも知れないと感じました。 また、近いうちにアップデートされるかも知れません。 相変わらず、アンダーラインがちょっと変ですが、Word98の問題かもしれません。
ishidaj さんからのコメント
(2000年 3月 15日 水曜日 1:44:02 AM)
アップデートされて良かったと思ったのもつかの間、またトラブル発生。B5用紙を選択したクラリスワークス書類を作り、 ｢プリント｣コマンドの後プレビューを選択すると、用紙の領域がA4で、B5とおぼしきサイズに文書が配置されたような 画面になってしましました。 この状態をキャンセルの後、用紙設定コマンドを選択すると、何と用紙設定が勝手にA4になっていました! プレビューしない、文書作成後には用紙設定コマンドしないことでとりあえず回避できますが、どうも不具合っぽいです。 HPサポートに連絡しましたが、初めてのケースらしいです。僕の環境だけでのコンフリクトではないように思うんですがねえ。 あまりこの会議室の趣旨に添わないかもしれませんが、話の流れ上、書き込んでおきます。
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