PBC PowerBook Conference by POWERBOOK ARMY
会議室：「PowerBookG3 情報室」
PowerBook G3/333MHz 64MB/4GB/CDを購入直後、HDを分割するために、
いったん初期化しパーティションを切り、再度、添付のCDからOSを
インストールしました。
ところが、ヘルプ（ヘルプセンター）が使えません。
詳細な症状は、
デスクトップメニューからヘルプセンター、またはMac OS ヘルプを選ぶと、
一瞬ポインタが時計アイコンに変化するが、それ以降何も起こらずに終了。
また、システムフォルダー内のヘルプフォルダーにある様々な
ヘルプビューア書類をダブルクリックしたり、ヘルプビューア自身を
ダブルクリックしたりするとアプリケーションとしてのヘルプビューアは、
起動するが、中身は何も表示されない。
起動したヘルプビューアからファイルメニューの「開く」で選択しようと
しても、ヘルプビュ−ア書類がリストアップされない。
というものです。
実は、同一の内容でAppleのPowerBook Japan Discassion Forumにも
発言をしたのですが、「みやぎかつのり」氏からの返事が１件きりで、
未だに解決をしていないので、今度はここで尋ねてみることにしました。
OSはJ1-8.6で、CDに入っていたOS8.6のアップデートとヘルプの追加もしましたが、ヘルプ（ヘルプセンター）が使えません。
AppleのTech Information Libraryの情報も見て、機能拡張の確認も
しましたが、AppleScript機能拡張、AppleScriptLib機能拡張、
QuickTime(J2-3.0.2)機能拡張、QuickTime PowerPlubg機能拡張はきちんと入っていました。
CDから起動した時にはヘルプ（ヘルプセンター）がきちんと使えるので、
CDのシステム中の機能拡張なども比較してみましたが、取り立てて異なる点は
ない様です。
みやぎ氏からは
> もう一度システムを新規インストールし、その後「ヘルプの追加」を
> 行うことが、がんばって原因を探し出すより遙かに近道だと思います
とのコメントをいただいたのですが、
実は、すでに２度、HDの初期化とパーティションと新規インストールをした後
に、質問をアップしていたので、新規インストールを繰り返しても
無駄のような気がします。
今のところは、諦めてヘルプ無しで使用しています。
何がおこっているのか、どうしたら ヘルプ（ヘルプセンター）がきちんと
使える様になるのか、どなたか教えて下さい。
koby さんからのコメント
(2000年 1月 20日 木曜日 11:15:47 PM)
なにかのショートカットを変更するようなソフトを入れたあととかに おこっているのかと思ったんですが、新規インストールの直後なにも いれていないときから起こるんですよね？ なら、ＣＤのシステムに本来のシステムを少しづついれていったら、 どれが原因でなるかわかると思いますよ。 根気いると思うけど。
じん さんからのコメント
(2000年 1月 21日 金曜日 0:49:35 PM)
＞根気いると思うけど。 うーーん、根気ですか。 もう、仕事に使い始めているので、更なる再インストールは 遠慮したいのですが・・・。 どなたか原因を解明した人がいればなぁ、と思ったのですが・・・。
ミヤザキカツノリ さんからのコメント
(2000年 1月 27日 木曜日 10:47:51 AM)
じんさん、おはようございます。 ヘルプセンターの件ですが、ヘルプビューアは起動できているけど 項目がリストアップされないということですね。 システムフォルダの中に「ヘルプ」と名前の付いた フォルダがありますね。この中にApple Help Viewerと 個々のヘルプが入っております。 確認して欲しいことは、個々のフォルダがあるかどうかです。 各ヘルプが収められているフォルダがないと Apple Help Viewerは項目を表示いたしません。 仮に個々のフォルダがあってそれらの項目を表示しない場合 初期設定フォルダの中にApple ヘルプ初期設定フォルダがあり その中にヘルプビューア初期設定ファイルがあります。 これを捨ててみて下さい。 また個々のフォルダがない場合 Mac OS 8.6のCD-ROMからカスタムインストールすれば Mac ヘルプ関係の書類を入れることができます。 最後に「PowerBookの使い方」のヘルプはMac OS 9には 付属されておらずPowerBook G3 Series (Bronze Keyboard) に付属しているMac OS 8.6のCD-ROMにしか収められておりません。 (たぶん) → ミヤザキカツノリ プロデュース
じん さんからのコメント
(2000年 1月 31日 月曜日 2:13:52 PM)
みやざきかつのりさん、コメントありがとうございました。 以前もコメントいただいたんでしたね。 最初の発言で、お名前間違えて書いてしまいました。 すいませんでした。 ＞ヘルプセンターの件ですが、ヘルプビューアは起動できているけど ＞項目がリストアップされないということですね。 それは、ヘルプフォルダ中のApple Help Viewerをダブルクリックした場合 のみです。 ファインダーのメニューバーのヘルプをプルダウンして、 ヘルプセンターを選んだ場合には、カーソルが一瞬時計マークに変わるだけで ヘルプビューアーは起動しません。 さて、御忠告に従って確認などしてみました。 ＞確認して欲しいことは、個々のフォルダがあるかどうかです。 ちゃんとありました。 ＞その中にヘルプビューア初期設定ファイルがあります。 ＞これを捨ててみて下さい。 捨てて、やり直しましたが、やはり立ち上がりません。 という結果でした。 はぁ。。。 何か良い方法はないものでしょうか？？？
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