PBC PowerBook Conference by POWERBOOK ARMY

会議室:「PowerBookG3 情報室」

pismoのゴム足さがしています。

発言者:500p
(Date: 2000年 9月 21日 木曜日 9:53:58 AM)


pismoのゴム足がとれてなくなってしまいました。
東京で売っているところはあるのでしょうか?


fukap- さんからのコメント
(2000年 9月 21日 木曜日 0:41:52 PM)

「PowerBookG3 情報室」のトップページで『ゴム足』で検索しましょう!


PowerBookG3 情報室


りも さんからのコメント
(2000年 9月 21日 木曜日 1:21:01 PM)

わたしも2週間前にゴム足をなくなっていたのでので、サービスセンターに
電話したところゴム足を送ってもらうことができました。(現在ゴム足問題
の対応は検討中だそうです)一度、電話されてはどうでしょうか?


(改行しました:管理者)


Vets林 さんからのコメント
(2000年 9月 21日 木曜日 8:15:35 PM)

マックピープルに社外品のゴム足の記事が出ていました。
東急ハンズなどでも入手可能なようです。
でも純正品が入手できればそれに越したことはないですね。
それにしても、ちょっと最近品質悪過ぎじゃないでしょうか?
ロットの違いでここまで品質に違いが出てしまうなんて。
30万円もする製品が、こんなに色々問題が続出するとは。
これを認めているマック使いの人間(自分も含めて)て、本当に心が広いですね。
日本の家電がこのようなことがあったらほとんど「自主回収」でしょう。
もしくはイメージダウンで会社倒産か?


Yoshizawa さんからのコメント
(2000年 9月 22日 金曜日 6:31:44 AM)

Pismo(Lombardも)のゴム足が取れてしまうのは、

 1:本体の発熱でゴム足と本体の間の接着剤が「やわらかく」なってしまう
 2:ゴム足と机などの摩擦が強いため

というのが主な原因じゃないかと思っています。

「ゴム足(脚)」で検索なされたならばご存じと思いますが、
取れてしまったゴム足部分を純正品以外のもの(材質などいろいろあります)に交換して、場合によっては滑りを良くしたり、
純正品より数ミリ高さのあるものに交換して放熱をよくしよう(効果はどうなんでしょう?)としたり、
純正品を使うと言うことも含めてひとによっていろいろな解決法があります。


TORU さんからのコメント
(2000年 9月 22日 金曜日 0:50:33 PM)

私もPismoのゴム足が取れてなくなってしまったのでアップルへ問い合わせた
ところ、ゴム足といえど本体ごとの修理となると言われました。修理品とし
て本体ごと
送ってほしいとのこと。通常10日ないし2週間お預かりさせていただきますとい
われたので「それでは困るので、じゃいいです」と答えてしまいました。
故障でもないのにこの対応はなんともかないませんね。在宅修理扱いでは対応でき
ないのか聞きましたがゴム足はその対象ではないとのことです。Wallstreetでは足
がとれるなんて一度もなかったんですがねぇ。


prism さんからのコメント
(2000年 9月 25日 月曜日 0:36:30 PM)

ご多分に漏れず私のpismoのゴム足も取れてしまいました。TORUさんと同じ
く「10日ないし2週間お預かりさせていただきます」との対応、つい
先日まではゴム足のみ送ってくれたようですが、サポートにでるスタッフ
によって対応が違うのですかね?とても不可解です!それ以前にこの問題
はかなり前からあるようなので取れないように改善して欲しいですね!
やはりサポートには不満です!


prism さんからのコメント
(2000年 9月 26日 火曜日 9:12:20 AM)

その後、先日来のPowerBookの修理体制変更に伴いゴム足も以前の送ってく
れるという対応から、サービスセンターの修理扱いとなったそうです。 


kimura さんからのコメント
(2000年 9月 29日 金曜日 1:47:17 AM)

>その後、先日来のPowerBookの修理体制変更に伴いゴム足も以前の送ってく
>れるという対応から、サービスセンターの修理扱いとなったそうです。 

げげっ!!
本当ですか?
ショック!! 
さっさと送ってもらっとくんだった。
ゴム足だけで,何週間も仕事を止めるわけに行きませんものねえ。
とほほ


かわぐち さんからのコメント
(2000年 12月 7日 木曜日 3:37:02 PM)

私もゴム足がなくなってしまったのでアップルサービスセンターに電話しました。
初めから「交換部品として欲しい」というニュアンスで伝えたところ
来週中に普通郵便で発送してもらえることになりました。
ただ、この問題については対応を協議中で、今回は無償で送るが
今後はどうなるかわからないとのこと。
とはいえ、ゴム足でサービスセンター修理というのは明らかに理不尽なので
在宅自己交換修理の対象に含めるよう要望していく必要がありそうです。

アップル - サポート - 在宅自己交換修理


ben さんからのコメント
(2000年 12月 9日 土曜日 0:32:10 AM)

私の場合ゴム足が2個とれて無くなってしまい、面倒なので残りの2個
もとってしまいました。
 別に使い心地は変わりませんのでズリズリ動かしても何の問題もなく
精神衛生上とても楽です。
 PB裏側の熱問題を言われる方がいそうですが、あの程度のゴム足では
たいして変わりません。
 買い換え時の査定が下がるかと思いますが、OS Xがプリインストール
されているマックはもう買わないと思いますので気にしていません。
 だって、OS Xはどうしても好きになれません・・・・


すーさん さんからのコメント
(2000年 12月 10日 日曜日 11:38:10 PM)

はじめまして、すーさんといいます。
私以外にもこんなに困っている人たちがいるとは思いませんでした。
PB2000(400)を4月に買ってゴム足が取れるようになったのが8月位から
でしたけどやはり欠陥に近いですよね。
はじめのうちは、両面テープで止めていたのですが直ぐに外れてしまうので、
瞬間接着剤(ゲル状でプラスチック及びゴムに使えるもの)で止めてしまい
ました、それ以後は快適です。


Weatherfield さんからのコメント
(2000年 12月 15日 金曜日 10:39:57 AM)

「瞬間接着剤(ゲル状でプラスチック及びゴムに使えるもの)」の商品名を教えてもらえませんか?


すーさん さんからのコメント
(2000年 12月 17日 日曜日 5:27:44 PM)

Weatherfield さんこんにちは。
私が使った「瞬間接着剤(ゲル状でプラスチック及びゴムに使えるもの)」
は、『ボンド アロンアルファ ハイスピードEX』という物です。
setiの計算で連続稼動させていますので(現在388h)結構熱もあるのですが
今の所、溶剤による影響(変色・融解)は出ていないので大丈夫だと思いま
す。


Weatherfield さんからのコメント
(2000年 12月 18日 月曜日 10:00:38 AM)

すーさん さん(笑)、ありがとうございます。
両面テープを2種類、接着剤を1種類試しましたが、ぜんぜんダメで困っていたところなんです。
さっそく買いに行こうと思います。


motom さんからのコメント
(2001年 1月 24日 水曜日 2:58:22 PM)

本日、アップル修理サービスに連絡したところゴム足1セット(4個)を
無料送付してくれるとのことでした。
保証期間、製品番号などを確認されただけで、非常にあっさりとしたやりとりでした。


Sam さんからのコメント
(2001年 1月 24日 水曜日 4:06:47 PM)

もう「ただ今対応を検討中でして〜今回だけ特別に〜」は言わなくなったんでしょうか?


Apple Unservice Center さんからのコメント
(2001年 1月 26日 金曜日 4:06:39 PM)

しかし、ゴム足とれただけで本体ごと引き上げっていうのは
間抜けですなぁ。
人によって対応が違うようなので困りますねぇ。
「ちゃんと、正規ルートで買ったんだから通常の状態に戻せ!」って
しかってあげるというのはいかがでしょう。
本当にしつけの悪い連中ですねぇ。


motom さんからのコメント
(2001年 1月 29日 月曜日 6:08:13 PM)

本日ゴム足が届きました。
「本日、ご依頼いただきました件についてお送りさせていただきますので、ご査収の程お願い申し上げます」という送付状が入ってました。

Sam さんへ

>>もう「ただ今対応を検討中でして〜今回だけ特別に〜」は言わなくなったんでしょうか?

はい、何も言われませんでした。

Apple Unservice Center さんへ

>>本当にしつけの悪い連中ですねぇ。

きっと改心したんだと思うんですけど、たぶん。


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