PBC PowerBook Conference by POWERBOOK ARMY

会議室:「PowerBookG3 情報室」

意外と早い ピックアップ&デリバリー

発言者:タツヤ
(Date: 2000年 10月 15日 日曜日 8:17:16 PM)


先日、Pismo400が全く起動しなくなりました。
パワーキーを押すと、ビープ音が4回なるだけで、…真っ暗

こちらの過去ログで、ブートROMのブートイメージが壊れている
とのことなので、緊急入院となり、
アップルサービスに電話したのが9日
運送業者の引き取りが11日
帰って来たのが13日でした。

1週間ぐらいかかると思っていたのですが、早かったです
最近、叩かれてるせいか、電話対応も丁寧でした。

ちなみに修理費は、CPU交換で 85000 + 消費税 4250 でしたが
保証期間内なので無償修理でした (送料も)


fleaflicker さんからのコメント
(2000年 10月 21日 土曜日 5:35:57 PM)

私もPiamo500で起動しなくなりました。
パワーキーを押しても起動音すら鳴らない (;_;)

アップルサービスセンターに電話したのが6日(金)、ピックアップが11日(水)の夜、
14日(土)に帰宅。

私の場合アメリカからの輸入品でしたので INVOICE があれば無償修理とのことでしたが、
必要事項のシリアルナンバーが記載されてなかったので有償覚悟でしたが、電話対応して
くれた方が何とか手配していただいてロジックボード交換 101,000円+税が無償になりました。


mar さんからのコメント
(2000年 10月 21日 土曜日 9:41:41 PM)

ボクのPismo400も4月に購入した輸入もので、全く同じ症状で9月末に
販売店に送りました。2週間待ちましたが、まだアップルからのインボ
イスが来ない!とのことで修理に出せてない状態でした。が・・・ろく
に交渉しなくても、新品に交換してくれました。^^販売店保証が半年
の商品だったので、今度は日本語版にかえてもらいました。いろんな意
味で販売店のサポートのよさに感謝です^^


こまさ さんからのコメント
(2000年 10月 23日 月曜日 11:35:55 PM)

こんにちは。
以前ピックアンドデリバリーでかきこしました。
みなさん、はやいですねえ。
わたしもPismo500が起動しなくなり8月15日に取りに来て
しかし直って帰ってきたのが9月16日でした。それに催促の電話も
2〜3回入れました。一ヶ月かかってます。
それからまた壊れ(起動しない)9月21日に取りに来て帰ってきたのが
10月20日でした。またもや一ヶ月かかってます。
二回ともロジックボード、CPUカードの交換でしたがひどく時間がかかって
ます。
私に場合は非常に印象が悪いです。


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