PBC PowerBook Conference by POWERBOOK ARMY

会議室：「PowerBookG3 情報室」

保証期間の延長を！

PowerBook全ての機種のサポートに関して一方的な一元管理への
シフトは納得しがたい。
可搬性のある機種なのにも関わらずピックアップ＆デリバリー
だけしかサポートを受け付けないとは何事か！。
何よりも、一元管理のアナウンスがされる前に購入したユーザには
以前と変わりない対面修理＆メンテナスを可能にせよ。

そして、ピックアップ＆デリバリーに要した時間、及び
ハードウェアの不良に伴う在宅修理の際の交換パーツが届くまでの
期間を保証期間に加算せよ。

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漢字トーク、Mac OS、有償MacOSXバブリックベータ版といい
OSの不具合等、Macユーザの協力は他のプラットホームには
見られないほどの"愛"が有ると思う。
ところが最近は我々ユーザが一番嫌うハードウェアとサポートの
不良、不備。
さて、みなさん。
どうお考えになりますか？

ギンガマン さんからのコメント
(2000年 12月 27日 水曜日 11:48:54 PM)

ここでなくて、Tell Usにでも投稿すればどうですか？

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