PBC PowerBook Conference by POWERBOOK ARMY

会議室:「PowerBookG3 情報室(PBG4の話題禁止)」

キャビネット(左側面)の割れ

発言者:次郎
(Date: 2001年 3月 17日 土曜日 11:05:02 AM)


pismo500を入手して約4ヶ月。
メモリー128+256NB、AirMac使用。

人から指摘されて気付いたのですが、左側面冷却ファンの排気口とバッテ
リーの間の筐体に目で見てはっきり割れていると分かるクラックが3本ほど
入っていました。

普段はウレタンパッドにくるんで、それを布製の鞄に入れて持ち歩いていま
した。
当然落とした覚えもなく、ぶつけたような外傷も有りません。
液晶・上蓋・底板・バッテリー部は、外観上の異常は見られません。
ひょっとして熱で割れるというようなことがあるのでしょうか?

これからディーラーと交渉する予定ですが、このような経験された方おられ
ましたら、情報を教えて下さい。


(改行しました:管理者)


ぱっちん さんからのコメント
(2001年 3月 17日 土曜日 11:32:22 PM)

私も全く同じ状況で(クラックは1本)先週、無償修理しました。
Pismo500後期型なのですが、買った直後から線があって「やだな..」とは思ってました。
4ヶ月程のち、気付くと線がヒビになっている!爪がひっかかるほど深い!
すぐにアップルへ電話すると匡体は有償との返事。
最初から線があったし、過失で割れるような場所ではないと説明し、とにかく見てくれとお願いしてピックアップ&デリバリー。
4日後直って(部品交換)帰ってきました。(早くてびっくり)

アップルの対応には満足していますが...修理を後悔しています。
何と今度はパットとクリックボタンの間に微妙に線があるんです。
今は目をこらさないと見えない程の「線」だし、話題のモールドラインですと言われれば納得できる状態なのです。(笑)
しかし、これがヒビになったらどうしよう!しかも保証期限後に!
将来の不安にクレームをつける訳にもいかず、どうしようか悩んでいます。


さんからのコメント
(2001年 3月 18日 日曜日 0:38:30 PM)

>>ばっちんさん
それは、まさにモールドラインです。
ほとんどの筐体にこのラインが微かに見える形で存在します。
気付かなかっただけで、修理前の筐体にも入っていたと思うのですが....

確かに割れたという事例も僅かながら聞いたことがありますが、
必ずクラックに直結するというものでもない筈です。
割れてない現状ではどうすることもできないと思いますし、
意識しなければ、そう気になるほどのものでもないのでは?

ちなみに僕のPismoにも、ちゃんと(?)、同じラインが入ってますよ。


ぱっちん さんからのコメント
(2001年 3月 18日 日曜日 3:42:14 PM)

へさん、こんにちは。

>気付かなかっただけで、修理前の筐体にも入っていたと思うのですが....

修理に出す前になめるようにチェックしましたので、線はなかったです。
ある意味、私の匡体は「当たり」だったと思ってます。
それこそが修理を後悔している主因なんです。
また、部品交換後、キーボードに浮きが出来てしまった点、
Expansion Bay側の開口部に隙間が増えてしまった点、
いずれも使用上なんら支障はないのですが、気になり出すとキリがありません。
修理するなという意味ではありませんが、覚悟も必要かもしれません。
(何のアドバイスにもなってませんね...すいません。)

話は変わりますが、匡体横の「線」は明らかに「クラック」へと成長しました。
原因は判りません。ファンの取り付け部であり、「熱」は怪しいと思いますが...


次郎 さんからのコメント
(2001年 3月 21日 水曜日 3:13:54 PM)

ぱっちんさん、情報ありがとうございました。
今日、ディーラーにpismo引き渡しました。

今はNCRが修理できなくて、アップルへ送り返すようです。
ぱっちんさんのコメントを見せて、こういう例があったと説明しておきました。
もちろん無償で直してもらうために!

ついでに冷却ファンの動作確認(動作開始する温度も含めて)、DVDの駒落
ちが有ること(いろんなところでドライブ交換すれば直るという話があります
ので)も言って対応をお願いしました。
ちなみにtaketemperatureというフリーソフトでモニターしてましたが、私の
pismoでは内部温度が最高67℃まで上昇していました。
でも、これまで4ヶ月ぐらい使っていて、ファンが回ったのは数回程度のよう
な気がします。

まずはアップルでの症状確認(とりあえず2週間ぐらいといわれました)からと
いうことで、どれぐらいで帰ってくるかはそれまでわからないようです。

状況進捗有りましたら、この場で報告させてもらいます。


(改行しました:管理者)


次郎 さんからのコメント
(2001年 4月 3日 火曜日 5:53:04 PM)

ディーラーに引き渡してから2週間経過しましたが、相変わらずappleから音沙汰が
ないようです。
(悪い方に)予想通りですね。
ディーラーの話では、実際のところappleの外注が修理作業しているとのことで、
そんなことなら、高松のNCRでなおしてくれよ!(私は香川県在住)と愚痴ってしまいました。
外注がチェックして、最終的に作業内容をappleが確認してから修理にはいるといわれました。
要は、appleの確認がまだ出来ていないのだろうとのことです。

早く返してくれー!

この場を借りて、今後も愚痴と現状報告をさせてもらいます。


次郎 さんからのコメント
(2001年 4月 5日 木曜日 5:08:51 PM)

昨晩、ディーラーから「修理返品されてきます」との連絡有り。
当然無償で。

ところで、DVDドライブは「不良ロットにあたったので無償で交換になった」
といわれましたが、これって公になってるんでしょうか?
不良ロットが存在しているっていうことは、要はリコールってことですよねぇ!
appleから正式にアナウンスがない限り、DVDこま落ちのある人は駄目元でいわなきゃ損ということです。
このことって、どこかで報告されているんでしょうか?

冷却ファンの動作に関しては、規定温度で動作してるとのこと。
帰ってきたpismoにレポートが付いていれば、また報告します。


なお_さん さんからのコメント
(2001年 4月 8日 日曜日 9:23:37 PM)

購入したときからパットとクリックボタンの間にモールドラインの存在がきになっていましたが,昨日ついにモールドラインのつなぎ目がずれて,段差ができてしまいました。もう保証期限もきれているし,あきらめの心境です。


次郎 さんからのコメント
(2001年 4月 20日 金曜日 11:24:15 PM)

約20日ぐらいで、無償修理で返却されました。
レポートの内容は、以下の通り。
まず、トップケース不良となっていました。
トップケースとDVD-drive交換して48000円(実際は無償)となっていますので、
昔のことを思うと、部品代もかなりやすくなっている気がします。

ファンについては、60〜70℃で動作する設定になっているそうです。

最後に、「通電テストで各部正常動作」となっていました。


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