PBCA PowerBook Conference Archives by POWERBOOK ARMY

会議室:「PowerBookG3 情報室」

修理の前にすること

発言者:とし
(Date: 2001年 7月 29日 日曜日 2:17:42 AM)


 ハードディスク側のファンが、5月頃から起動したときから回りっぱなし
になったことと、バッテリーの残量が購入したときから2時間ぐらいの表
示、なので修理に出そうと思います(PBG3 400 2000,12月購入)
 購入後、メモリー256MB増設、エアマックカード増設(2つとも自分で
増設しています)
 修理に出すときにメモリーははずして出そうと思いますが、エアマック
カードはそのままでもサポートは受けられるのでしょうか、それともメモ
リーと同様、自己増設したものは、はずしてから修理に出した方がよいので
しょうか?修理は初めてなので、教えていただけると助かるのですが、よろ
しくお願いします。 


(改行しました:管理者)


つなちゃん さんからのコメント
(2001年 7月 29日 日曜日 2:58:57 AM)

以前、ハードディスクを増設したPMG4を
修理送付前に、はずさなくてもよいという旨をサポートセンターに
確認してから送ったのですが、
修理後に送られた来たものは増設分のハードディスクが壊されて
返されてきました。

当然、クレームを申し立てたのですが
知らぬ、存ぜぬ、当社の製品ではないので保証しないのは当たり前だ
といわれました。

参考になれば、幸いです。


とし さんからのコメント
(2001年 8月 8日 水曜日 2:03:25 AM)

つなちゃんさんへ、返事遅くなりましたが、 
教えていただきありがとうございました、
 やはり石橋をたたいて渡るということで、
全て戻して、修理に出そうと思います 
  (^-^)


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