PBCA PowerBook Conference Archives by POWERBOOK ARMY

会議室：「PowerBookG3 情報室」

PBG3 + AUA-1420(USBカード) = フリーズ

環境:
PowerBook G3 233 (1998)、MacOS 9.21/9.22(日本語)
ADAPPEC社 USB2CONNECT FOR NOTEBOOKS AUA-1420
http://www.adaptec.co.jp/usb/usb2connect-NOTE.html

状況など:
使い慣れたPBG3にUSB機器を増設する為、上記AUA-1420を
購入しました。このUSBカードを装着すると、OSがフリーズ
します。装着した状態でOSを起動するとMacのアイコン(ハッ
ピーマックって言うんでしたっけ?)が出る前にフリーズします。
強制的にカードをイジェクトすると動作し始めます。念のため、
PRAMクリア、ハードウェアリセットを行ったけれども現象に
変化なし。

スロットは下段です。上段は故障中(物理的にカチッとはまらない)。

9.21/9.22とも、フリーズせずに起動しUSBスキャナが動作した
ことも有りますが、スリープ復旧のタイミングでフリーズし、
２度とうまくいきません。

apple社のサイトからUSB Adapter Card Support 1.4.1をダウン
ロードして試してみたけれども現象に変化無し。Adaptec社のサイ
トのFAQには該当記事なし。

メモリとハードディスクを増設/換装していますが、今まで一切の
トラブルが無かっただけに、疑いたくはありません。というか、
これ以上時間をかけられない...。PBを買い換える資金もないしなぁ。

Ｓｗａｔ さんからのコメント
(2002年 1月 21日 月曜日 8:04:08 PM)

省エネルギー設定で「プロセッササイクリングを許可する」に
チェックが付いていませんか？
そうであれば、外してみてください。

365 さんからのコメント
(2002年 1月 21日 月曜日 10:34:43 PM)

チェックはついていません。試しにつけてみましたが、現象に変化無しです。
#コメントに深く感謝します。

オオタカ さんからのコメント
(2002年 1月 22日 火曜日 0:24:57 AM)

「省エネルギー設定」の初期設定ファイルを捨ててみてはいかがでしょうか。

365 さんからのコメント
(2002年 1月 22日 火曜日 1:33:21 AM)

コメントありがとうございます。

捨ててみましたが、現象に変更はありませんでした。つまり、
[システムフォルダ]の[初期設定]の[省エネルギー初期設定]ファイルを捨て、
ゴミ箱を空にし、OS再起動後カードを挿入するとフリーズ。
強制イジェクトで復旧する。

365 さんからのコメント
(2002年 1月 23日 水曜日 11:30:50 AM)

解決しました。フリーズしてから2-3分放置するとで、自動的に復旧します。
一旦復旧するとフリーズは起きにくいようです(というか、再現しなくなった)。

別件の障害(解決済)がでました。本来は、カードを挿入するとデスクトップ上に
アイコンと"USB"の文字が表示されるのですが、アイコンしか表示されず、
USB器機も認識しない。OSをクリーンインストールすることで解決しました。

復旧後はUSB器機(Canon Canoscan D2400U)は正常動作しています。

コメントくださった方ありがとうございました。
#各種アプリ等、環境再構築しなきゃ....

365 さんからのコメント
(2002年 1月 31日 木曜日 0:11:42 PM)

メーカと小売店に確認してみました。

メーカ：Adaptec社のサポート
類似の現象が１件あった。それはカードの故障であった。
Adaptec社に現物を送れば初期不良か否かの判断ができる。
返品に関しては小売店に相談してほしい。

小売店：ソフマップ新潟店の対応
初期不良対応は購入後２週間以内(それを過ぎても
対応してくれそうな口調でしたが、それは新潟店
固有の判断なのか、ソフマップ全体なのかは不明)｡
レシートが必要。動作確認は小売店ではなく、修理
センターへ送付して行われる模様。

これから小売店に持ってきます。結果がでたらまた報告します。

教訓(笑)：レシート保管は必須。メーカ固有のサポート書類の
保管は必須(今回はTSID番号)。事前の現象確認を行っておくと
話が早い(Adaptec社のサポートは03番号の電話のみ。電子メール
不可)。

365 さんからのコメント
(2002年 1月 31日 木曜日 10:49:41 PM)

小売店常設のテクニカルサポートで、初期不良との判断がでましたので、
返品し別製品を新規購入しました。同一製品は在庫切れの為、ラトック
システムズのREX-CBU2を購入。
http://www.ratocsystems.com/products/subpage/cbu2.html

正常動作している状態でカードを抜き差しすると動作不安定に
なりますが、OS再起動で復旧しますので私としては許容範囲内です。

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