PBC PowerBook Conference by POWERBOOK ARMY

会議室：「PowerBook Trouble & お悩み相談」

国内代理店が販売するupgrade cardの保証について

まだ、話し合いの最中なので、あまり詳しい話はかけませんが、
国内代理店が販売したupgrade cardで不具合があり、まだ保証期間内なので
代理店が指示したとおり、cardを郵送し、修理を待っていたところ、
新しいdriver とともに、”当方のpower bookでは、このdriverで起動し
問題ありませんでした”との報告書とともにcardが送り返されてきました。

こちらは、他の数台のpower bookで、起動しないことも、CDからも立ち上がらない
ことも検証済みで、hard的にupgrade cardが故障している可能性が高いのに、
誠意のある対応をしてくれておりません。

（もとのdaugter cardにもどし、driver を再インストールし、再び、
upgrade cardを載せましたが起動しませんでした）

並行輸入品は保証がないということで、高いお金を出して、国内代理店が
販売したupgrade cardを買う方も多いのに、このような対応の仕方では、
国内代理店が販売するupgrade cardを買うほうがよっぽど　riskyだと
思います。

国内代理店のいう保証っていったい何なのでしょうか？

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